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            IDC副總裁武連峰:AI驅動“數字經濟”,企業如何實現數字化轉型?

            時間:2019-02-02

            當前,“數字經濟”還是一個剛剛進入預熱階段的新名詞,而數字經濟更多的落地意義是生態創新與行業賦能。數字經濟同時也意味著AI驅動數字化轉型,大多數企業追求科技創新賦能產業,從而助推產業的革新與快速增長。

            此外,在2018年政府工作報告中,李克強總理多處提到了數字經濟、互聯網+、信息化等內容。李總理提到,五年來,全社會研發投入年均增長11%,規模躍居世界第二位。

            載人航天、深海探測、量子通信、大飛機等重大創新成果不斷涌現。 高鐵網絡、電子商務、移動支付、共享經濟等引領世界潮流,“互聯網+”廣泛融入各行各業。大眾創業、萬眾創新蓬勃發展,日均新設企業由5千多戶增加到1萬6千多戶??焖籴绕鸬男聞幽?,正在重塑經濟增長格局、深刻改變生產生活方式,成為中國創新發展的新標志。

            而數字經濟新時代,是互聯網時代發展的新趨勢。

            三大階段看數字經濟從試點創新、倍速創新到智能創新

            IDC副總裁武連峰說道:“對于數字經濟的定義,到目前為止也沒有出現一個大家都接受的權威概念?!?/p>

            武連峰提到,在過去五年之前,大家并沒有提到數字經濟,不論是信息化、數字化也只是談論在表層,并沒有深聊。而IDC總體上將數字經濟分為兩個部分,一個是核心部分:ICT產業+互聯網,因此電信廠商、IT廠商、互聯網公司,因為這類公司的信息產生直接來源于ICT相關技術產權服務;第二部分是將技術與傳統行業相結合,將傳統行業的產品與服務變得更加智慧化、智能化、服務化。這兩者相結合,就是現在的數字經濟。

            不同于當前社會對數字經濟發展所劃分的三個階段:1.0階段:1993-2010年,以互聯網應用為主,主要形態是電子商務;2.0階段:2010-2016年,以移動互聯網應用為主,以平臺為載體,以數據為驅動,表現為“互聯網+”;3.0階段:2016年起,進入后移動互聯網時代,以云網端新一代基礎設施為基礎,逐步走向萬物互聯,開始全面數字化轉型,人工智能、智能制造為代表方向。

            武連峰結合IDC對整個ICT市場上的研究來看,提出了不同的劃階段分析觀點

            2007-2015年:是數字經濟的1.0階段,在該階段內,第三平臺技術與行業相結合,更多的是試點試驗創新,移動互聯網的發展帶動技術與行業的結合,移動支付端等應用普及的更為廣泛;

            2015-2022年:是數字經濟的2.0階段,第三平臺技術進入了第二篇章,也是生態和創新加速即倍速創新階段。除了云計算、大數據之外,包括人工智能、區塊鏈、AR/VR、3D打印、機器人等技術在現有的基礎之上,具有了更進一步的創新加速器技術;

            2022-未來:是數字經濟的3.0階段,是智能創新。人工智能在某一單一領域將更為成熟,并且會慢慢向多領域擴展,往通用人工智能不斷趨近。在未來,自動化也是一種必然發展趨勢。

            武連峰告訴,縱然現在人工智能很火,實際上它的應用還非常的初級,現在是在某單一方面做的還好,而其他方面還有很大的改進空間。例如客服、語音識別,雖然技術上革新下的功夫很大,但是今天我們打電話,仍然能判斷出對方是機器人還是真實的人,這就直接影響我們的溝通體驗。

            武連峰認為:“總體上來看,生態系統創新與生態創新更為重要,而此時的創新速度也會更快。因此,2015年的時候,快速迭代、速度為王是優勢特征,不論是在國內,還是在全球范圍內,現在提出的數字經濟是近年才出現的一種經濟發展現狀?!?/p>

            技術泡沫下隱藏的技術沉淀為行業發展筑基

            在國內,“數字經濟”的熱度比國外更高,武連峰認為其中涉及到兩個因素:第一,國外政府力量并不熱衷于推動這種新理念,他們更關注于本土的經濟形勢問題并去解決。第二,發達國家的傳統行業信息化做的很好,與互聯網公司差別并不大。

            舉例來說,互聯網公司在美歐國家,滿分十分,他們可達八、九分,而傳統企業達七、八分,中間差距不大;而中國不同,中國的傳統行業只有三、四分,但是互聯網公司卻可達七、八分。因此,當互聯網公司開始向產業轉型時,只要將技術賦能給傳統企業,哪怕是賦能一點點,傳統企業的提升就會很明顯。同時,這也是“互聯網思維、互聯網+”在中國熱門的原因。

            傳統行業通過新技術的賦能,能迅速依靠優勢的帶動而快速發展,并能享受其中帶來的好處。此外,政府也會通過這一點,大力宣傳并給予資金支持、鼓勵創新創業,這種發展態勢與整個中國的特定環境是有直接關系。

            對于“信息化高速公路”與“數字經濟”的類比,武連峰認為:“信息化高速公路,更偏基礎設施層面更多一些,在克林頓當初提出這個概念的時候,當時的網絡信息化發展速度并不足以支撐起整個行業的基礎建設。信息化高速公路的提出,是通過底層ICT設施、網絡等方面的大量投資是為國家基于信息化產業為未來發展奠定基礎。同時,這種投資對經濟產業的發展也是一種促進,對于大型的ICT公司本身受益也很大?!?/p>

            武連峰強調,今天不論是印度或是中國,2000年互聯網泡沫破滅的時候,留下了大量的基礎設施。技術領域的泡沫出現之后,整個技術產業還會循環往上走,而內容泡沫破滅之后,該領域可能會全部損失,沒有任何積累。

            因此,在技術市場,往往會存在這樣一種特點,無論是互聯網泡沫、人工智能的三次迭代、區塊鏈弊端開始發酵等現象都是市場發展的必然趨勢,泡沫破滅之后,反而會有很多東西沉淀下來,將技術與行業相結合進一步利用,這又為行業提供了一個非常好的基礎。

            四個方面看IT價值,企業數字化轉型成功的標志是什么?

            武連峰提到,諸如“數字經濟”這類新概念的提出,源于兩個因素:其一,無論是通過政府或是廠商、甚至是第三方研究機構,大家在一起去定義一個概念的時候,會使這個概念的普及程度更快,使人們在了解這個概念之后形成一定的共識,然后產生協作的可能;

            其二,政府和廠商如果借用這類勢頭,營銷成本將達到最低。舉例來看,如果只有單一政府去助推某一理念,而全球其他國家不推動,勢單力薄成本就會非常高,對標市場來看,某一廠商獨自推動某一新概念,并想要讓大眾去接受,是非常困難的。

            很多企業家認為,IT就是一種工具,它扮演的就是一種知識角色。武連峰告訴,IT對于企業的作用與價值不止于此,可以分為四類

            第一,重構業務流程,而重構業務流程的核心就是提高效率。對于中國企業來說,提升效率還有很長的路要走,不論是制造業或是其他大中小企業,如何持續不斷的提升效率,一直都有上升的空間。

            第二,提升用戶體驗。目前來看大公司的用戶體驗做的足夠好了,包括電商平臺,如京東、淘寶都是通過IT技術的革新來提高用戶體驗。

            第三,重構產品與服務,尤其是制造業。比如美的,現在有80%的電子產品具有智能性特點,產品本身有各種傳感器,手機端有APP,可通過移動端進行控制,還能利用遠程控制,并能獲取多種數據資源。因此,在產品與服務這個層面,IT就不僅僅處于知識決策,它完全具有產品競爭力的體現。

            第四,重構商業模式。當前的重構商業模式還處于初級階段,大多數企業轉變自己的商業模式較為困難。很多制造企業,在銷售產品方面,不論是集成、施工,未來可能會通過產品這個載體,而去銷售服務,包括預測性維護服務,或是基于數據的一些服務,即為信息和數據轉型,這是數字化經濟中非常重要的一部分。

            同時,信息和數據來源占據企業收入的百分比,也是衡量數字化轉型是否成功的一個很重要的標志。對于重構產品與服務、以及重構商業模式,IT此時已經擔任引領和創新的職責。

            數字經濟時代正在無感知改變著社會中的每一個人,而眾多企業家也在利用ICT基礎支持不斷實現業務創新,組合應用與科技賦能相結合,除了云計算大數據,5G也已帶動經濟的數字化轉型與創新,相信在不久的將來,國內經濟必然騰飛發展。

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